이사나 사무실 이전 시 기존에 사용하던 SK브로드밴드(SKT 유선) 인터넷과 B tv(IPTV)를 새 주소지로 옮겨야 할 때, 이전설치 출동비용과 신청 일정 조율, 그리고 설치 불가 시 위약금 면제 규정을 미리 파악해 두어야 불필요한 지출과 통신 공백을 막을 수 있습니다.
단순 이전설치는 기존 약정을 유지하는 절차이지만, 약정 만료 시점과 맞물려 있다면 ‘단순 이전’보다 ‘재약정 사은품 협상’ 또는 ‘타사 번호이동’을 선택하는 것이 수십만 원의 금전적 이득을 가져옵니다.
SK브로드밴드 이전설치 표준 출동 비용(평일/주말), 신청 4단계 절차, 이사 시점 사은품 혜택 활용법, 그리고 새 주소지가 설치 불가 지역일 때 위약금 0원으로 해지하는 증빙 방법까지 핵심 정보를 알기 쉽게 정리해 드립니다.
목차
1. SK브로드밴드 이전설치 출동 비용 기준표 (2026년 최신)
이전설치 출동비는 이사 당일 기사님께 직접 드리는 것이 아니라 익월 청구되는 통신 요금 청구서에 합산 청구됩니다.
| 신청 상품 구성 | 평일 주간 (09시~18시) | 야간 (18시 이후) / 주말·공휴일 | 비고 |
| 인터넷 단독 | 36,300원 | 45,375원 | 기본 광모뎀 및 공유기 재설치 |
| 인터넷 + B tv (1대) | 56,100원 | 70,125원 | 인터넷(36,300원) + TV(19,800원) 동시 설치 할인 적용 |
| B tv 추가 (2대 이상) | 대당 17,600원 추가 | 대당 22,000원 추가 | 안방/작은방 서브 셋톱박스 추가 시 |
| 인터넷 + 전화 | 37,400원 ~ 44,000원 | 45,100원 ~ 51,700원 | 인터넷전화(WiFi) vs 일반전화 차이 |
(※ 부가세 포함 기준이며, 주말/공휴일 및 야간 출동 시 약 25%의 할증 요금이 부과됩니다.)
💡 출동비 절약 팁:
이사 당일이 주말(토/일)이거나 공휴일인 경우 약 14,000원 이상의 할증이 붙으므로, 평일 일정으로 사전 조율하여 설치받는 것이 비용을 아끼는 방법입니다.
2. SK브로드밴드 이전설치 신청 4단계 방법
이사 성수기(2~3월, 9~10월) 및 월말·주말은 기사님 배정이 조기 마감되므로 최소 이사 1~2주 전(늦어도 3일 전)에는 사전 예약을 완료해야 당일 인터넷 공백이 발생하지 않습니다.
[이전설치 4단계 표준 프로세스]
1. 이전 신청 접수 ➔ 고객센터(국번없이 106) 또는 모바일 B world 앱에서 '이전설치' 신청
↓
2. 기존 장비 수거/포장 ➔ 이사 전날 모뎀, B tv 셋톱박스, 공유기, 리모컨, 전원 어댑터 본인이 직접 챙기기
↓
3. 새 주소지 운반 ➔ 이삿짐에 섞여 파손/분실되지 않도록 전용 가방에 담아 본인이 직접 지참 이동
↓
4. 방문 기사 설치 ➔ 약속된 시간에 전문 기사님 방문 후 댁내 인입 배선 및 정상 작동 테스트
| 신청 경로 | 신청 방법 | 특징 및 혜택 |
| 고객센터 유선 접수 | 국번없이 106번 (SK텔레콤 회선 무료 080-8282-106) | 상담원을 통한 실시간 일정 조율 및 요금/약정 안내 |
| B world 공식 앱 | 앱 로그인 ➔ 마이 ➔ ‘이전설치 신청’ 메뉴 이용 | 24시간 원하는 날짜/시간대 캘린더 선택 가능 |
| SKT T world 앱/웹 | T world 포털 ➔ 유선 상품 관리 ➔ 이전설치 예약 | SKT 유무선 결합 사용자 통합 신청 편리 |
3. 이사 전 기존 장비 챙기기 체크리스트 (분실금 방지)
이전설치 시 기사님이 새 장비를 가져오는 것이 아니라 기존에 사용하던 장비를 새집에 그대로 재설치하는 방식입니다. 이삿짐 센터에서 분실할 경우 수만 원에서 10만 원 이상의 ‘장비 변상금’이 청구될 수 있으므로 주의해야 합니다.
[이사 당일 챙겨야 할 필수 장비 5종]
1. 광모뎀(ONT/ONU) 본체 및 전원 어댑터
2. 기가 와이파이 공유기 본체 및 어댑터
3. B tv 셋톱박스(Smart3 / AI스피커 등) 및 전원선
4. B tv 스마트 리모컨 및 HDMI 영상 케이블
5. 랜선(LAN 케이블) 및 분배기
4. 이사 시점 사은품 혜택 및 ‘이전 vs 갈아타기’ 비교
이사하는 시점에 내 남은 약정 기간이 얼마인지에 따라 대처법이 완전히 달라집니다.
[이사 시점 득실 판단 공식]
• 약정이 1년 이상 남음 ➔ [단순 이전설치] (위약금이 출동비보다 크므로 유지 유리)
• 약정 만료가 3개월 이내로 임박 ➔ [신규 통신사 이동] (최대 47만 원 사은품 수령 후 설치비 상쇄)
• 온가족 할인(SKT 결합) 유지 필수 ➔ [106번 재약정 협상] (출동비 면제 쿠폰 + 상품권 협상)
| 선택 옵션 | 장점 | 단점 및 비용 |
| 단순 이전설치 | 기존 약정·가족결합·위약금 없이 그대로 유지 | 출동비(56,100원) 본인 부담, 별도 사은품 없음 |
| 재약정(해지방어) 연계 | 상품권 혜택(10~25만 원) + 출동비 면제(또는 할인) 협상 | 1년 또는 3년 추가 약정 연장 |
| 타사(KT/LGU+) 신규 이동 | 경품고시제 최대치(최대 48만 원) 현금 사은품 수령 | 기존 잔여 약정 있을 시 위약금 확인 필수 |
5. 새 주소지 ‘설치 불가’ 시 위약금 전액 면제 해지 방법
이사 갈 새 주소지가 SK브로드밴드 광케이블 미공급 지역이거나 건물 구조상 인입이 불가능한 경우, 소비자분쟁해결기준에 따라 잔여 약정 위약금(할인반환금)이 100% 면제됩니다.
[설치 불가 면제 해지 4단계 프로세스]
1. 이전설치 신청 ➔ 이사 주소지로 이전설치 접수
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2. 기사 현장 실사 ➔ SK 기사님 방문 후 '서비스 제공 불가(설치 불가)' 판정
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3. 증빙 서류 제출 ➔ 새 주소지 전입신고가 완료된 '주민등록등본' 또는 '임대차계약서' 제출
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4. 위약금 0원 해지 ➔ 통신사 귀책사유로 인한 위약금 전액 면제 종결
- 건물주 타공 반대로 인한 설치 불가: 집주인이 외벽 타공을 거부하여 설치가 무산된 경우, 상황에 따라 위약금 50% 감면 또는 전액 면제 협의가 가능합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 장기 가입자는 이전설치비가 무료인가요?
A1. 동일 통신사를 3년 이상 장기 이용 중이거나 최근 재약정을 맺은 우수 고객의 경우, 고객센터 상담 시 ‘이전설치비 감면 쿠폰’ 또는 마일리지 포인트 차감을 통해 전액 면제 혜택을 제공받을 수 있으니 접수 시 반드시 확인해 보시기 바랍니다.
Q2. 이사 당일 인터넷을 바로 쓸 수 있나요?
A2. 사전 예약을 통해 이사 당일 오후로 설치 일정을 잡아두면 당일 즉시 이용이 가능합니다. 단, 주말이나 월말에는 기사님 일정이 밀릴 수 있으므로 당일 오전에 기존 짐이 들어가고 오후 2~4시경 기사님이 방문하도록 예약하는 것이 이상적입니다.
Q3. 같은 아파트 단지 내 다른 동/호수로 이사할 때도 비용이 나오나요?
A3. 네, 동일 건물이나 같은 아파트 단지 내 이동이라 하더라도 단자함 포트 변경 및 댁내 선로 작업 등 전문 기사님의 출동 공정이 발생하므로 동일한 이전설치 출동비가 부과됩니다.