그동안 KTX와 SRT 승차권을 예매할 때 코레일톡과 SR 앱을 각각 번갈아 접속해야 했던 번거로움이 크게 개선되었습니다.
철도 공공성 강화 및 이용자 편의 증진 정책에 따라 코레일(한국철도공사)과 SR의 예매 시스템이 통합 연계된 코레일+ 플랫폼을 통해 이제 하나의 앱에서 KTX와 SRT 전 노선 시간표 조회부터 좌석 지정, 예매, 환불까지 한 번에 처리할 수 있게 되었습니다.
새로워진 통합 예매 앱의 주요 특징과 기존 회원 전환 방법, 마일리지 호환 및 요금 할인 혜택까지 핵심 정보를 알기 쉽게 정리해 드립니다.
목차
2026 KTX-SRT 통합 예매 플랫폼(코레일+) 개요
통합 예매 서비스는 기존 철도 이용객의 불편을 해소하고, 환승 및 교차 예매 편의성을 극대화하기 위해 구축되었습니다.
| 구분 | 주요 변경 사항 | 상세 내용 |
| 통합 앱 명칭 | 코레일+ (Korail Plus) | 기존 코레일톡 및 SR 예매망 연계 통합 플랫폼 |
| 예매 가능 열차 | KTX, SRT, ITX-청춘, 새마을, 무궁화호 | 고속철도 및 일반 열차 전 노선 일원화 |
| 교차 환승 예매 | 원클릭 환승 연계 지원 | KTX ➔ SRT, SRT ➔ 일반열차 환승권 1회 결제 |
| 결제 및 발권 | 통합 간편결제 지원 | 카카오페이, 네이버페이, 토스, 철도페이 등 지원 |
기존 코레일·SR 회원 전환 및 계정 연동 방법
기존에 코레일멤버십이나 SR 회원으로 가입되어 있던 이용자는 별도의 복잡한 신규 가입 절차 없이 간편 계정 연동 및 회원 전환을 통해 그대로 서비스를 이용할 수 있습니다.
[간편 회원 전환 4단계]
1. 최신 버전 '코레일+' 앱 다운로드 및 실행
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2. '기존 철도 회원 통합 연동' 메뉴 선택
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3. 본인인증 (PASS, 카카오, 공동인증서 등) 진행
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4. 코레일 / SR 보유 마일리지 및 개인정보 연동 동의 후 완료
| 구분 | 코레일 회원 | SR 회원 |
| 로그인 수단 | 기존 코레일 멤버십 번호 또는 간편 로그인 | 기존 SR 아이디 연동 또는 휴대폰 본인인증 |
| 기존 예약 내역 | 앱 내 ‘승차권 확인’ 탭에서 자동 동기화 | SR 승차권 내역도 통합 앱에서 동시 조회 가능 |
| 회원 등급 유지 | 기존 코레일 회원 등급 및 우대 혜택 승계 | SR 회원 우대 혜택 상호 인정 적용 |
마일리지 통합 사용 및 요금 할인 혜택
통합 서비스 도입에 따라 마일리지 적립과 사용 범위가 상호 호환되어 이용자 체감 혜택이 대폭 늘어났습니다.
- 마일리지 교차 사용: KTX 이용으로 적립된
코레일 마일리지를 SRT 승차권 결제 시 사용할 수 있으며,SRT 포인트역시 KTX 결제에 활용 가능합니다. - 환승 결합 할인: KTX와 SRT를 연계하여 환승 이용할 경우 구간별 기본요금 중복 부과를 줄여주는 통합 환승 할인(최대 10%~15%)이 적용됩니다.
- 조기 예매 및 비혼잡 시간대 특가: 출발 1~2주 전 사전 예매 시 제공되는 인터넷 특가 및 심야/조조 할인 혜택이 고속철도 전 구간으로 확대 적용됩니다.
코레일+ 앱 단계별 승차권 예매 방법
통합 앱을 통해 KTX 또는 SRT 승차권을 예매하는 방법은 다음과 같습니다.
[승차권 예매 5단계]
1. '코레일+' 앱 실행 후 출발역, 도착역, 출발일시, 인원 선택
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2. 조회 화면에서 'KTX' 및 'SRT' 전체 시간표 및 잔여 좌석 확인
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3. 원하는 시간대 열차 선택 후 '일반실 / 특실' 및 좌석 직접 지정
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4. 마일리지/쿠폰 적용 및 결제 수단 선택
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5. 모바일 승차권 즉시 발권 완료 (승차권 보관함 확인)
📌 서울역·수서역 선택 팁
강남·경기 동남부권 출발은 수서역(SRT), 도심·강북권 출발은 서울역/용산역(KTX) 시간표를 한 화면에서 실시간 비교할 수 있어 최적의 이동 동선을 쉽게 선택할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 기존에 쓰던 코레일톡이나 SR 앱은 삭제해야 하나요?
A1. 아니요. 기존 개별 앱도 일정 기간 병행 운영되지만, 업데이트 및 교차 예매 지원은 통합 플랫폼인 코레일+을 중심으로 지원되므로 새 통합 앱으로 전환하시는 것을 권장합니다.
Q2. KTX 승차권을 SRT 역 창구에서 환불받을 수 있나요?
A2. 네, 전산망 연동에 따라 전국 KTX 정차역 및 SRT 전용역(수서, 동탄, 평택지제 등) 역 창구 어디서나 발권 취소 및 환불 처리가 가능합니다.
Q3. 정기승차권이나 N카드도 통합 앱에서 쓸 수 있나요?
A3. 네, KTX N카드 및 회수권, 정기승차권 기능도 통합 앱 내 정기·할인권 메뉴에서 동일하게 구매하고 사용하실 수 있습니다.